CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones legales regulan la contratación y compra del sitio web www.artesaniarocaypiedras.com en adelante “La página Web”, de la que es responsable logística y operativa el titular ARTESANIA ROCA Y PIEDRAS EMPRESA en adelante, LA EMPRESA o ARTESANÍA ROCA Y PIEDRAS.
NORMATIVA APLICABLE
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE). El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los productos.
PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra en ARTESANÍA ROCA Y PIEDRAS deberá seguir el siguiente proceso:
1º.- Seleccionar los productos que desee adquirir de entre los ofrecidas por LA EMPRESA en la página web.
2º.- Una vez seleccionado el/los productos que desee comprar deberá pulsar el botón “Añadir a la Cesta”, quedando incorporado el producto a su carrito de la compra, continuando con el proceso de pago guiado o si lo prefiere puede seguir comprando.
3º.- Concluida la selección de productos, aparecerá el valor de la cesta para poder efectuarse la compra.
4º.- Para finalizar el proceso deberá identificarse con los datos de su cuenta de usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no es un usuario registrado.
5º.- En el caso de cancelar tu pedido dispones de 24 horas y los tendrás que comunicar vía escrita a la dirección de correo electrónico info@artesaniarocaypiedras.com.
6º.- Por último deberá elegir el sistema de pago de su pedido entre los ofrecidos por LA EMPRESA en su página web. Algunos medios de pago como PAYPAL o STRIPE son gestionados por la empresa propietaria de este medio de pago, por lo que LA EMPRESA declina cualquier tipo de responsabilidad en los problemas derivados de la utilización de estos sistemas o plataformas ajenas a LA EMPRESA.
7º.- Una vez finalizado el proceso de pedido LA EMPRESA le enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de su pedido. Si no recibe este correo en 24 horas, por favor póngase en contacto con nosotros. Si aprecia cualquier error en los datos introducidos en su pedido podrá corregirlos a través de los siguientes medios:
- Llamando al número de atención al cliente de la web
- Notificándolo en la sección «Contacto» de este web
- Escribiendo a la dirección de correo info@artesaniarocaypiedras.com
8º.- Transporte y Gratuidad
- Tarifas generales de transporte, para Canarias y Europa.
El precio mínimo de pedido para el transporte gratis es de 30€ en piezas pequeñas de hasta 15€ y envío gratuito para compras superiores a 120€. Excepto en Canarias y resto se Europa que las gestiones y gastos de aduanas generados correrán a cargo del CLIENTE.
- Los pedidos se prepararán de lunes a jueves y se enviarán en 48/72 horas.
ARTESANÍA ROCA Y PIEDRAS comunica que posee a disposición de los usuarios las hojas de reclamaciones en la dirección postal que figura en el aviso legal de esta página web.
